品牌的内涵与外延还涵盖如下的众多元素:IBS品牌认证标准化体系、品牌规划、品牌定位、品牌命名、商标注册、品牌核心价值、品牌核动力与加速度提升、播种“品牌核心力”构建品牌“自组织系统”、“品牌波特制”与品牌指数模型、品牌元素周期、品牌物理模型、CIS、品牌与质量、品牌与广告、品牌代言人、品牌营销、品牌公关、品牌文化、品牌整合营销传播、品牌与“事件营销”、品牌管理、品牌经营、品牌延伸、品牌信用、品牌网络、反品牌作用、“阻品牌”检测、负品牌、族群品牌线路图、品牌的血型与星座、品牌幂品牌、非品牌、品牌满意度、品牌忠诚度、品牌诊断、品牌预警等。
当今之世,品牌,无处不在;品牌,无时不有;品牌,影响了人们生活;品牌,承载着永远超越产品性能自身的价值。
好的质量并不代表好的品牌,知名的品牌一定是好的质量。质量控制是属于管理范畴,而品牌推广则隶属营销领域。我认为品牌企业,品牌产品、知名商标、品牌美誉度、知名度是由消费者来评点,由市场来决定的。以前的“酒香不怕巷子深”,“皇帝女不愁嫁”的时代已经一去不复返,你不深入巷子,你不挨家挨户推销你的香酒,你的酒就卖不出去产,因为有太多的美酒会关到喜好美酒人的家中。
从以上品牌的众多元素及现实消费情况着眼,结合品牌标准化体系的过程:不健康(商标)、健康(品牌)、健将(名牌)一个逐步渐进的过程。特别提出企业品牌塑造注意的五个关键点:
一、高品质
质量直接关系到企业的生死攸关。产品的高质量是竞争者手中的王牌,同时也是竞争对手较难模仿竞争利器,因为它凭借企业整体系统管理能力来保障的,它比任何形式的促销手段更能让顾客信服。从另一个的角度来说,由于高品质,它不但为消费者带来品牌价值,而且能带来较大的使用附加值。
举个例子,笔者花三百元买对红蜻蜓皮鞋,老婆花九十元买对杂牌皮鞋。通常的结果是:我的皮鞋通常使用在两年以上,她的一般在两个月即报销,如果以两年周期来计算,那么她要付出1080元,而且没有任何品牌生活体验。可见高品质与低品质从消费支付的程序来说是相反的:高品质消费是一次性高支付,往后是长期低维护,甚至是0支付的过程;而低品质消费是一次性低支付,往后是长期高维护,甚至是高支付的过程。通常名牌产品,都是依靠其上佳的质量,优质的服务来赢得消费者,占领市场的。如,“索尼”“三星”“诺基亚”等品牌,凭借其过硬的质量在全世界基业长青、长盛不衰。
二、别具一格
每个知名品牌都是高质量的代名词,但也有各自的独特性。正是这种不同造就了各种各样的知名品牌。它们各自的社会资源及特独的成长经历都能转化为自身企业的秘密武器或企业的核心竞争力。如同全世界50多亿人口,要找到两个面孔一模一样的人极难,找到两个面孔加成长经历一模一样的人是不可能的事情。这些都是由社会的复杂性及经济,市场竞争无序及组织与个人的能力差异不同而造成的结果。如格兰仕300万台微波炉收支平衡的市场区隔策略、海尔的OEC内部管理模式、可口的独特配方、保密的炸鸡配方、微软超级创新研发能力等,正是因为其拥有与众不同的品牌精髓,才能使其永远流行。
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