在伦敦金融城,人们常听到这样一句话:Mywordismybond。这句话源于19世纪初伦敦证券交易刚刚兴起之时,当时的经纪商都是通过口头约定而非书面契约进行交易,这句话因此成为经纪商的箴言并沿用至今。专科
简简单单几个字其实隐含了在金融城做事的一个“潜规则”——诚实守信。无需书面合同来规定相关义务和罚金,口头承诺便是有效保证;但若许诺者未能履行诺言,他将面临名誉扫地的危险。
中国工商银行有限公司副总经理江波告诉新华社记者,在金融城,金融机构之间的交易在电话、口头或电子邮件确认后即生效,签署书面合同往往是后补程序,这种做法极大提高了商业效率。
那为什么没有人愿意违反这个严格来说并不受法律保护的约定俗成的规则?
江波认为,从经济学的角度来讲,可以用“成本收益法”来理解诚信问题。在一个成熟的商业环境中,诚信会带来收益大于成本的效果,反之则会令收益小于成本。具体来讲,在法制健全的条件下,一个公司诚实守信会为其带来良好信誉,增加客户忠诚度,吸引更多客户和合作伙伴,创造更多财富;而不诚信不但会令公司失去信誉,影响长期经营,甚至会受到法律制裁,更终导致成本高于收益。长此以往,诚信便成了大家愿意共同维护的商业准则。
这印证了美国记者安娜·贝尔纳谢克在其新书《诚信经济学》中的观点——“诚信是可以创造财富的珍贵资产”。她在书中还强调了另一观点:诚信不仅是一种个体行为,它往往会带来群体性的效果,颇有“一荣俱荣、一损俱损”之意。金融城里各家公司遵守诚信原则不仅使交易双方得到益处,也促进了金融城整体的高效运作,对推动伦敦成为国际金融中心起着重要作用。不难想象,如果伦敦金融城传出“不诚信”的坏名,就不会有众多来自全球各地的银行进驻到这一平方英里的弹丸之地了。
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