追梦人语

“作为一名公交乘务员，我无比光荣与自豪，我会一路走下去，为市民提供更优质的服务，实现我人生的价值。”——聂兰燕

“80后”聂兰燕，是深圳巴士集团第

2001年3月，聂兰燕从韶关老家来

聂兰燕潜心学习英语、哑语，并灵

在售票工作中，聂兰燕用真情架起

2004 年2 月的一天，聂兰燕发现

在与新乘务员交流学习的过程中，她很注意沟

聂兰燕与队长吕湘平带领姑娘们共同获得了新

12年来，聂兰燕将自己的青春和汗水奉献给了十米车厢，在平凡的岗位上谱写精彩的人生，用自己的真诚、勤劳和智慧赢得了乘客的信赖与尊重。