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奥巴马曾经爱不释手的手机,现在怎么样了?
2020-03-20 20:20 自考

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  封面题图|奥巴马

  文|风马牛 (微信公众号:冯仑风马牛)

  2001 年 9 月 11 日,两架客机撞上纽约世贸中心。之后大厦坍塌,2996 人死亡,超过 6000 人受伤。因为这次恐袭,全球航空业和保险业受到重创,此外 18000 家企业因此倒闭, 430000 人随之失业。然而出人意料的是,一家来自加拿大的企业却因祸得福。

  恐袭发生之后,纽约常规手机的通信线路全都中断。只剩下 RIM 公司提供的无线网络还在运行。时任副总统切尼的手机就因为这个特殊的「黑莓功能」,做到了大灾之后的信息互通。

  灾难性后果让世界意识到,「安全」究竟有多重要。在这之后,「救灾功臣」 RIM 公司顺势推出主打「安全」的黑莓手机,承诺黑莓电子邮件系统「连美国国家安全局也无法破解」。一时间,黑莓手机迎来销量井喷。连美国国会都在休会期间,给每一位议员都配备了一部 RIM 公司的黑莓手机。

  此后连续 7 年,黑莓手机每年的活跃用户量几乎都会翻上一倍,在北美智能手机的市场份额也连续 6 年高达 50% ,世界 500 强企业有 85% 都曾全员配发黑莓手机。美国更是出现了一个「黑莓总统」奥巴马,为了在当选后继续拥有黑莓手机,公然违反美国禁止总统使用私人手机的安全规定。

  对于这样的成绩, RIM 公司、黑莓手机的创始人麦克·拉扎瑞迪斯并不太意外。在迎来辉煌之前,他已经等待了太久。

  奥巴马和他腰间的黑莓手机

  1984 年,加拿大安大略省滑铁卢,大学生拉扎瑞迪斯和他的朋友创办了Rearch In Motion(即 RIM )。这个公司技术流气息浓厚,延续了创始人的理想,只做硬件和无线技术。坚持了十几年,无线技术已经很完善,公司却仍是当初破破烂烂的样子。

  迫于无奈, RIM 推出了无线电子邮件设备 Internet @ ctive Pager ,因为没有语音功能只能用文字交流,看起来不过是个双向寻呼机,因为有排列整齐的全键盘,被取名为「黑莓」。

  正是长达 14 年的无线技术研究,为黑莓手机主打的「安全可靠」奠定了基础。自 9·11 名声大噪后,RIM 公司发布了如今为人熟知的黑莓手机,把移动电话和短信的功能加上后,黑莓的卖点仍然是电子邮件、即时通讯服务、 Web 浏览和其它无线信息服务。

  和当时煊赫一时的诺基亚、摩托罗拉不同,黑莓不走炫彩路线,也不太追求工业设计感。其标志性的全键盘和轨迹球所代表的是专业,也是 RIM 公司对精英阶层许下的「无需担心与世界失联、信息被窃取」的承诺。

  拉扎瑞迪斯以为,这就足够了。因为黑莓手机那些年所得到的评价是「掌上电脑」,对于那些工作上用电子邮件往来的人来说,粒粒分明的全键盘手感极佳,打字效率绝不逊于个人电脑的键盘和打字机。

  于是,在 2007 年苹果公司推出取消按钮、加大屏幕的 IPhone 时,拉扎瑞迪斯高傲地表示:「不是每个人都能在玻璃上打字,每台笔记本电脑和其它手机都有触觉键盘,我认为我们的设计是一大优势。」

  当时谁能否认这一点呢,然而人的需求就像一座活火山,说不定哪天就喷发了。

  克利夫兰活火山 | 凡事预则立,不预则废

  2008 年 7 月 11 日,苹果公司发布了 Iphone 3G ,除了升级之前的摄像头和 MP3 功能,还上线了开放性应用商店 APP Store 。从此,智能手机挖掘人类需求的时代开启了,手机因为被使用而真正变成了「你的手机」。

  但拉扎瑞迪斯仍在冷眼旁观,表示「黑莓智能手机绝不会增加 MP3 和照相功能,因为公司的主要客户是政府和企业。」这时互联网和手机刚刚碰撞出灵感,黑莓手机仍站在潮头。 RIM 公司以为抓住了政府和企业就是抓住了市场,但 Iphone 和安卓手机却反其道而行之,通过个人用户这个最重要的支点撬动全球市场。

  更何况,黑莓手机引以为傲的安全和保密,很快就迎来了当头一棒。

  麦克·拉扎瑞迪斯 | 安全也是一把双刃剑

  2008 年 11 月,印度孟买发生了一系列恐怖袭击。从有 100 多年历史的利奥波德咖啡馆开始,到孟买地标建筑泰姬玛哈酒店,恐怖分子们肆无忌惮地施展暴行。更可怕的是,恐怖分子似乎对当地警方的行动了如指掌。

  事后,警方在恐怖分子的背包里发现了黑莓手机。他们怀疑,正是这个黑乎乎的东西阻止了政府解密恐怖分子策划袭击的讯息,甚至在警察行动时,恐怖分子也是通过黑莓手机准确获得了外界信息。

  这起事件,造成超过 195 人死亡,孟买几大地标建筑都染上了鲜血。印度政府要求黑莓公司交出解密其电邮与信息服务的密码,否则就封锁黑莓手机服务。

  一下子,黑莓手机成为众矢之的。在印度和黑莓手机制造商 RIM 公司僵持期间,阿联酋也因为一起外国高管被刺事件向黑莓手机问责。祸不单行,黎巴嫩、印尼也要求 RIM 公司与当地政府合作,欧盟则干脆封杀了黑莓手机。

  这让 RIM 公司进退维谷。如果交了,那么每一封经过黑莓的邮件都将在监控之下。如果 RIM 公司不交,就将失去半壁市场,黑莓手机再也无法维持其全球通用的著名电邮服务。

  「生存还是毁灭,这是个问题。」独立还是市场,这也是个问题。拉扎瑞迪斯是不甘心的,在捧红「黑莓」品牌之前, RIM 公司惨淡经营十余年,这才做出令黑莓手机傲视同行的无线技术,以及号称连美国国家安全局也破解不了的黑莓功能,就要这样拱手让出机密吗?

  RIM 公司花了很长的时间来和各地政府打太极,但就在黑莓用力维护公司运营的独立性之时, IPhone 和安卓手机已吹响了进军的号角。

  泰姬玛哈酒店 | 2008 年 11 月 26 日

  孟买没有新闻

  从 2008 年到 2012 年,每年黑莓手机所发布的活跃用户量都在增加,甚至达到了 8000 万的峰值。然而花团锦簇背后,是 IPhone 和安卓手机越走越猛的扩张,还有 Windows Phone 带着天然优势办公三件套在一边虎视眈眈。 8000 万群体很大,但新兴国家市场几十亿用户的缺口更大。

  这是手机市场群雄逐鹿的时代,似黑莓手机这样以守为攻,注定只能越来越被动。RIM 公司也动了动手指,象征性地发起了一些反攻。






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